Andrew – Royaume-Uni

Andrew n'a commencé à s'intéresser à l'usinage CNC qu'au printemps 2016, lorsqu'il a acheté une petite fraiseuse CNC pour fabriquer des outils en graphite et en laiton pour l'atelier de soufflage de verre de son fils. Bien que la machine ait eu des difficultés avec les métaux non ferreux, elle fonctionnait assez bien avec le bois, le graphite et le Delrin. Cela lui a permis d'acquérir les connaissances et l'enthousiasme nécessaires pour s'intéresser de plus près à l'usinage CNC.
Après deux ans et demi d'utilisation du routeur, Andrew a décidé d'acheter un appareil plus robuste. Il s'est d'abord intéressé au Tormach 440, mais le service client et l'assistance commerciale étaient inexistants en dehors du marché américain.
Après des négociations directes avec le PDG de SYIL, M. Xushuo, Andrew a passé une commande directement à l'usine en Chine. Peu après, le partenaire britannique de SYIL est arrivé à point nommé pour aider à l'importation d'une fraiseuse CNC X5 équipée d'une broche BT-30 contrôlée par la LNC 5800. C'était la première machine de ce type à arriver au Royaume-Uni !
Depuis sa livraison début 2019, la machine n'a pratiquement pas connu un jour de repos !
« En janvier 2019, la SYIL est arrivée nue et j'ai pu fabriquer tout ce que je voulais. J'ai ajouté mon propre 4e axe à monter soi-même et j'ai également fait un peu de fraisage-tournage. En mai 2020, j'ai eu un problème avec la cartouche de broche – en gros, les roulements étaient défectueux, un problème courant avec toutes les machines CNC. Là encore, avec l'aide de SYIL UK, j'ai reçu une pièce de rechange améliorée que j'ai installée moi-même. Je recommande vivement de travailler avec SYIL UK pour définir une machine qui répond à vos besoins, la mettre en service et bénéficier du service après-vente. Je suis très satisfait de la LNC5800 et elle fonctionne parfaitement, même s'il n'y a pas d'assistance clientèle directe de LNC à Taïwan. »
Andrew utilise exclusivement Fusion 360 d'Autodesk et a apporté quelques modifications mineures au post-processeur afin de l'adapter à ses besoins.
À plusieurs reprises, Andrew a également aidé SYIL UK en matière d'assistance et de formation.
Nous remercions Andrew pour sa confiance et pour nous avoir permis de partager son histoire avec nos clients.